ACCUEIL

Consignes aux
auteurs et coordonnateurs
Nos règles d'éthique
Auteurs : soumettez
votre article en ligne

APPEL À
CONTRIBUTION

Le comité de rédaction du JESA lance un appel à proposition de numéros spéciaux.

En savoir plus >>
Autres revues >>

Journal Européen des Systèmes Automatisés

1269-6935
Revues des Systèmes
 

 ARTICLE VOL 48/4-6 - 2014  - pp.319-338  - doi:10.3166/jesa.48.319-338
TITRE
Méthode expérimentale d'identification des causes cognitives d'erreur humaine

TITLE
Identifying the cognitive causes of human error through experimentation

RÉSUMÉ
Ce papier présente une méthode quantitative et cognitive d’identification de l’erreur humaine. Cette méthode rend compte de deux opérations cognitives à l’œuvre quand les attributs d’une interface ne sont pas compatibles avec les connaissances préalables des utilisateurs : l’amendement de schémas préalables et l’induction de nouveaux schémas. Une méthode expérimentale permet de manipuler ces opérations afin d’en mesurer l’impact en termes d’erreurs d’utilisation. Cette méthode est illustrée pour l’évaluation d’un prototype d’ordinateur de bord automobile. Sont abordés, en discussion, la praticité de la méthode et sa pertinence pour l’objectivation des causes cognitive d’erreur.


ABSTRACT
This paper presents a quantitative, cognition-centric method for Human Error Identification. Two cognitive operations arise when an interface’s attributes lack compatibility with users’ background knowledge: amendment of prior schemata, and induction of new schemata. An experimental method is presented that manipulates these schemata operations as a basis for measuring and representing their impact on usage errors. This method is illustrated for the evaluation of an onboard computer prototype. A discussion of its practicality is presented, along with benefits to the objectification of cognitive causes for human error.


AUTEUR(S)
Sandrine FISCHER, Makoto ITOH, Toshiyuki INAGAKI

MOTS-CLÉS
interfaces utilisateur, erreur humaine, évaluation des systèmes homme machine, schémas de connaissance, tests utilisateur.

KEYWORDS
user interfaces, human error, man-machine system evaluation, knowledge schemata, user tests.

LANGUE DE L'ARTICLE
Anglais

 PRIX
• Abonné (hors accès direct) : 7.5 €
• Non abonné : 15.0 €
|
|
--> Tous les articles sont dans un format PDF protégé par tatouage 
   
ACCÉDER A L'ARTICLE COMPLET  (386 Ko)



Mot de passe oublié ?

ABONNEZ-VOUS !

CONTACTS
Comité de
rédaction
Conditions
générales de vente

 English version >> 
Lavoisier